您好！2024年暑期将至，这也是校外违法违规培训行为的高发频发期。为切实维护您和孩子的合法权益，避免校外培训机构的违法失范行为给您带来损失，我们梳理了5个需注意的事项，并提供了叙州区校外培训机构学科类、体育类的白名单，帮助你们提高防范意识。
让孩子们身心健康是我们共同的愿望。请家长朋友认真了解和理解“双减”政策，遵循未成年人身心健康发展规律和特点，理性看待校外培训的作用，不盲从、不攀比、不跟风，谨记寒暑假、节假日、周末、晚上8：30后均不参与学科类培训。若确有培训需求，在叙州区范围内请选择白名单内的培训机构，或在微信、支付宝搜索“彩虹钥匙”小程序上查询并选择资质合格、证照齐全的培训机构。切勿选择无办学许可证或者超许可范围开展校外培训的“黑机构”；切勿选择有偿家教，掉入校外培训“陷阱”，造成人身和财产权益受损。
为切实防范“退费难”“卷钱跑路”等风险发生，请家长朋友通过家长端“彩虹钥匙”进行交费、确认“消课”和退费。家长在购买培训课程时，要通过转账其在银行的收费专用账户缴费，并一次性缴费不超过3个月或60课时，一次性缴费额不超过5000元。
请家长朋友在购买培训课程时务必请培训机构开具正规发票，同时与培训机构签订教育部和国家市场监管总局发布的《中小学校外培训服务合同》(2021年示范文本)。签订合同时，请家长仔细研读合同条款，对培训内容、质量承诺、培训期限、收费金额及退费标准与办法等条款，要逐项逐条审阅确认，切勿听信虚假广告宣传和销售人员的口头承诺，提防合同“概不退费”等霸王条款。
各级教育、公安、市场监管等部门持续不断在对各种隐形变异学科培训进行查处，一旦发现，将坚决取缔。请家长朋友拒绝让孩子参加任何个人或非正规培训机构以“家教辅导”、“一对一”、“托管”等名义开展的各种培训，以及未经教育部门审批的各种竞赛活动，保护好自身合法权益，防止侵权行为发生。
请家长朋猫先生友妥善保管好合同文本、缴费发票、支付截图、电子合同的完整截图等票据资料，以作维权凭据。当产生退费等纠纷时，家长朋友可根据合同内容与培训机构进行协商。协商不一致，可向当地消费者协会申请调解，也可向当地行业主管部门进行申诉，由当地行业主管部门进行调解，如经调解仍无法达成一致，可向当地法院提起诉讼。
感谢家长朋友对叙州区校外培训治理工作进行监督，如发现违规行为，可拨打当地的“双减”监督电话进行举报投诉。监督举报电线；区经信局：0831—6206973。
再次提醒各位家长，自觉、并远离非法培训机构，避免合法权益受损。区教育体育局及相关部门将依法依规加强对校外培训的监管，依法查处各种违规行为，全力维护家长朋友的合法权益，共同营造良好教育生态，促进孩子们全面发展、健康成长。
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