据红星新闻报道，近日，广东广州，但女士在一家培训机构给孩子办理退学过程中，遭遇“提灯定损”的烦心事。孩子拔一条网线块钱。撕掉广告墙上的几张A4纸，猫先生官方网站要收1000元。甚至孩子学习期间走过的走廊地砖，也纳入“待查”范畴……
但女士说：“培训机构一开始答应退还孩子的部分学费和生活费，但后来反悔说，孩子损毁学校的财物超过剩余可退还金额。”最后，培训机构和孩子家长达成协议，扣除损毁的部分财物，培训机构答应一次性退还该生32500元。
培训机构列出的款项之多，乍一看还以为是采购清单，撕掉宣传栏几张A4纸，猫先生官方网站要收1000元，拔掉网线元，走廊地砖不是这名学生一个人走的，怎么把赔偿算到了这名学生头上呢？诸多物品的赔偿金额都有漫天要价的嫌疑，不禁让人想到类似的“提灯定损”事件。有网友调侃到：“呼吸了里面的空气怎么没算上？”
奇葩的索赔项目拿不出有力凭证，反而暴露了培训机构在财务管理、设施维护方面的混乱。培训机构的做法，难免让人怀疑，机构想方设法赖掉该退的学费。
其实，类似这样的培训机构退费难得情况并不少见。一些考公考研辅导机构，也会出现类似情况，招生时承诺考不过包退费，该给学生退费时却要么找由头扣钱、要么百般拖延。
相关部门应该对乱收费的培训机构加以规范，不能任由培训机构设定各种“霸王”条款。培训机构退费难只会消耗消费者的信任，机构能割一茬韭菜，却难以保证持续的收益。与其想着克扣学费，不如提高培训质量，用服务来赢得学员的选择，创造长久的发展。
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